收货前特意检查一遍包装很结实没有一点瑕疵，安装师傅过来安装也很专业很细心速度也快！ 宝贝肯定很满意。规格也刚好，功能也强大！最值得欣赏的是TOTO客服（新世纪） 这位客服很有耐心的答复了很多问题，而且还答应了我的一些无理要求。值得称赞！很满意的咨询跟购物！ 谢谢！

送一个马桶，破碎了两次，也是没谁了。好在态度还不错，整个过程还算满意吧。马桶整个质量还不错，就是水量有些小，不知道能否冲得开干净，试试看吧。

新家安装的，产品不错，期待使用效果。

Toto马桶不用说，以前一直用toto，送货很快，趁活动，提前备的，还没安装，等安装好，后续再上图，感谢客服 纳克萨斯的热心帮助

下单后一直担心物流，TOTO到家仔细查验完好无损。确实大牌和网上看到的一模一样，很满意。现在安装完了还未使用，使用后再评价。

两个卫生间，购买了两套马桶花洒，收到货后通过初步检查都挺满意，希望可以历久弥新，好评，值得购买…

虽然前面两次送来都是破的，但补送速度快

toto不愧是大品牌 送货前电话确认时间 收货快递帮忙拆包装仔细检查确认完好无损 安装师傅安装仔细专业 并讲解如何使用 大热天满头大汗 非常感谢

名不虚传，真得非常好，非常高大上。

家里拆旧换新，买了2个一样的智能马桶。首先，安装师傅很不专业，一个安装好了，一个反复安装，卫洗丽也不工作，只好作罢，担心有问题不好修，就没打硅胶固定，从早上8点半折腾到下午3点。联系卖家，反映问题，卖家坚持说是因为安装不到位，肯定不是质量问题。可关键是，安装师傅是卖家安排的，而且还进行了电话指导。我要求换货，卖家坚持让我自己打官方售后电话，鉴定证明有质量问题后才能换。好，打电话，预约官方售后上门，第二天晚上官方售后师傅上门，一眼就看出卫洗丽底板不配套，并说他们专业的安装师傅一眼就能看出问题，一天能装十几个。言下之意，给我们安装的师傅大半天装了2个还没发现问题所在，实在是很不专业。无奈，先垫付120元换了底板，继续等卖家安排师傅上门安装，并要求安排一个专业点的。结果第三天，还是没动静，继续催，卖家说尽快安排，终于，第四天师傅来了，还是第一次上门的那个师傅，好歹装上了，把第一天安装好的那个马桶的接头漏水问题也处理了一下。现在，漏水的地方还是漏，只不过漏得少了点，我都懒得再要求卖家安排师傅上门维修了。卖家好歹也是TOTO旗舰店，安装师傅如此不专业，还有那底板不配套的问题从何而来？难道不是原装配套产品？

第一次送来是碎的，第二次又重新送来是完好的，这里首先要给TOTO的客服点?，还要表扬物流以及安装师傅，工作都很认真。以后还会选TOTO的

智能马桶和配件都到啦，安装师傅上门安装，很快就完成。今天装好，胶未干，过几天后试试效果。

凯奥客服十分不错

质量好 一直喜欢这款马桶 终于安上啦！家人都很喜欢 试用了一下 非常棒的体验！客服服务态度非常好 尤其是晶雅 还会推荐给朋友的！

自己家装修买了个TOTO的智能马桶，妈妈说好用，所以给她家里也买一个，好像比我家的操作更简便。

宝贝收到了，商家包装的木筐子在是纸箱子，包裹完好，值得购买，店家有问必答，TOTO卫浴大品牌放心购买，有喜欢的朋友可以下单咯，购物节购买的很是划算的。不过还没安装，等以后在评论吧。

马桶外观大气，特别省水，功能齐全好用，最重要售后服务真好，

省水，好用，就是物流人员太垃圾了，搬下车需要我帮忙，然后搁小区门口准备不管了

下单时未拍上门安装，客服帮忙安排，非常感谢！

东西还可以，比我之前买的另一款一线品牌的更好用。